Меню
г.Львов, ул. Заводская 31, офис 82
Наш адрес:
г.Львов, ул. Заводская 31, офис 82
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн-пт - 09:00 - 18:00
  • Сб - 10:00 - 16:00
  • Вс - выходной

Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине Biton.ua, Вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.
 
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
 1. Товар должен быть полностью укомплектован
 2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
 3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
 
Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с нашим менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат товара осуществляется: 
 ⁃ по Новой почте 
 ⁃ в пункте самовывоза во Львове.
 
Возврат через Новую почту:
 1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
 2. Для отправки товара необходимо по телефону  +380 (68) 384 55 68 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
 3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
 4. После отправки товара необходимо по телефону  +380 (68) 384 55 68 сообщить менеджеру номер декларации.
 5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
 
Возврат во Львове:
 1. Возврат во Львове осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки.
 2. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону +380 (68) 384 55 68 и оформить заявку на возврат. Наш офис находится по адресу:                ул.Заводская 31, офис 82, Львов.
 3. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 7 банковских дней.
 
Обратите внимание:
 • В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
 • Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
 • Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
 • Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.